POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Dernière mise à jour : 1er mars 2026

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1. Responsable du traitement

La responsable du traitement des données personnelles est :

Carmen HIROZ
Entreprise individuelle

exerçant sous le nom commercial “Aurore Thérapie”

Adresse professionnelle : 1b, rue du fossé des orphelins, 67000 Strasbourg
Email : aurore.therapie67@gmail.com
Site internet : www.aurore-therapie.com

 

2. Données collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sont :

a) Via le formulaire de contact

• Nom et prénom

• Adresse email

• Adresse postale

• Numéro de téléphone

• Contenu du message

b) Dans le cadre des accompagnements

• Informations nécessaires à la prise de rendez-vous et à la facturation

• Éléments communiqués volontairement par le Client dans le cadre des séances

• Certaines informations communiquées dans le cadre des séances peuvent relever de la vie personnelle ou de la santé. Elles sont strictement confidentielles et ne font l’objet d’aucune transmission à des tiers.

c) Via l’inscription à la newsletter

• Nom et prénom

• Adresse email

d) Via la navigation sur le site

• Adresse IP (anonymisée lorsque cela est possible)

• Données de navigation

• Pages consultées

• Durée de visite

Ces données sont collectées via la plateforme Wix, Google Analytics et l’outil d’emailing System.io et l’outil de prise de rendez-vous Calendly.

 

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

• Organiser et assurer le suivi des accompagnements

• Gérer la facturation et les obligations comptables

• Envoyer des informations et newsletters (avec consentement préalable)

• Mesurer l’audience du site et améliorer son fonctionnement

 

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• L’exécution d’un contrat (accompagnements, facturation)

• Le consentement (newsletter, cookies non essentiels)

• L’obligation légale (conservation des factures)

• L’intérêt légitime (amélioration du site et sécurité)

 

5. Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à :

• Carmen HIROZ

• Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site :

  • Wix (hébergement du site)

  • Google Analytics (mesure d’audience)

  • System.io (gestion des newsletters)

  • Calendly (gestion de la prise de rendez-vous en ligne)

Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers.

 

6. Transfert des données hors Union Européenne

Certains prestataires techniques (notamment Wix, Google ou System.io) peuvent traiter des données en dehors de l’Union Européenne.

Lorsque tel est le cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

 

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies :

• Données de contact : 3 ans maximum après le dernier échange

• Données liées à la facturation : 10 ans (obligation légale)

• Données newsletter : jusqu’au retrait du consentement

• Cookies : durée maximale de 13 mois. Le consentement est conservé pour une durée maximale de 6 mois avant nouvelle demande.

 

8. Cookies

Le site est hébergé par Wix, qui utilise des cookies nécessaires au bon fonctionnement technique du site.

Des cookies peuvent également être utilisés :

• pour mesurer l’audience via Google Analytics ;

• pour améliorer l’expérience utilisateur ;

• pour gérer et suivre les inscriptions à la newsletter via System.io.

Les cookies non essentiels (mesure d’audience, marketing) ne sont déposés qu’après obtention du consentement de l’utilisateur via le bandeau d’information affiché lors de la première visite.

L’utilisateur peut à tout moment :

• accepter ou refuser les cookies ;

• modifier ses préférences ;

• configurer son navigateur pour bloquer les cookies.

Le refus de certains cookies peut altérer le fonctionnement du site.

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9. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, toute personne dispose des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée par email à : aurore.therapie67@gmail.com

Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

En cas de difficulté non résolue, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

 

10. Sécurité

La Prestataire met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

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11. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés par tout moyen approprié (notamment via le site internet).

 

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

Carmen HIROZ
Email : aurore.therapie67@gmail.com